Algemene voorwaarden
Welkom bij Ace Community. Hier vindt u een overzicht van de regels en afspraken die gelden voor het gebruik van onze diensten en producten. We vinden het belangrijk dat alles helder is voor zowel u als voor ons.
Artikel 1 – Definities
1.1 Ace Community: de verkoper van merchandise via de webshop.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ace Community.
1.3 Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Ace Community en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Ace Community.
2.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en producten
3.1 Ace Community streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
3.2 Kleine afwijkingen in kleur, print of maat kunnen voorkomen en geven geen recht op compensatie.
3.3 Producten kunnen op bestelling worden geproduceerd, waardoor levertijden kunnen variëren.
Artikel 4 – Prijzen en betalingen
4.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
4.3 Ace Community behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
Artikel 5 – Bestellingen
5.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is ontvangen.
5.2 Ace Community behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren.
Artikel 6 – Levering
6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.2 De gemiddelde levertijd bedraagt [14-16 werkdagen], tenzij anders vermeld.
6.3 Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)
7.1 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren.
7.2 Het product dient ongebruikt, ongedragen en in originele staat te zijn.
7.3 Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
7.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Garantie en klachten
8.1 De klant dient gebreken binnen 7 dagen na ontvangst te melden.
8.2 Bij een geldig defect zal Ace Community zorgen voor vervanging of een passende oplossing.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 Ace Community is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies.
9.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 10 – Overmacht
10.1 In geval van overmacht (zoals vertraging bij leveranciers, productieproblemen of transportstoringen) is Ace Community niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
11.1 Alle ontwerpen, logo’s en content van Ace Community blijven eigendom van Ace Community.
11.2 Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of gebruiken.
Artikel 12 – Privacy
12.1 Ace Community verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid en de geldende wetgeving (AVG).
Artikel 13 – Wijzigingen
13.1 Ace Community behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.